Polityka prywatności

Cel zbierania danych osobowych

Aby świadczyć Użytkownikom usługi platformy, Walutnik gromadzi określone dane osobowe w następujących celach. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do wskazanych celów i nie zostaną użyte w żadnym innym celu. Jeśli cel wykorzystania ulegnie zmianie, zostaną podjęte odpowiednie działania, takie jak powiadomienie Użytkowników lub uzyskanie dodatkowej zgody, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Rejestracja i obsługa konta

Identyfikacja użytkownika, weryfikacja klienta (Walutnik), zarządzanie informacjami o użytkowniku i dostarczanie powiadomień

Zamknięcie konta poprzez uwierzytelnienie bez bezpośredniego kontaktu oraz resetowanie danych kontaktowych, takich jak numery telefonów i adresy e-maili

Dostawa towarów lub usług

Potwierdzenie relacji handlowych w zakresie aktywów cyfrowych

Zarządzanie dziedziczeniem i transferem

Kompleksowe zarządzanie relacjami związanymi z obrotem aktywami cyfrowymi, w tym uruchamianiem, utrzymywaniem i kończeniem usług

Zapobieganie nieautoryzowanemu użyciu

Analiza statystyk użytkowania umożliwiająca świadczenie nowych i dostosowanych usług

Ciągłe doskonalenie i rozwijanie usług platformy

Informacje o wydarzeniach i promocjach

Dostarczanie informacji o wydarzeniach i ofertach promocyjnych

Rozpatrywanie skarg

Weryfikacja tożsamości osób składających skargę oraz szczegółów skargi

Kontaktowanie się z użytkownikami w celu ustalenia stanu faktycznego oraz informowanie o wynikach przetwarzania

Rozwiązywanie problemów związanych ze szkodami oraz błędami w transakcjach

AML/CTF i dochodzenia prawne

Weryfikacja tożsamości składających skargi oraz szczegółów skarg

Współpraca z organami ścigania w ramach dochodzeń.

Terminologia

Dla celów niniejszej umowy („Umowa”) Platforma będzie określana jako „my”, „nas” lub „nasz”. Użytkownicy oraz inni odwiedzający Platformę będą określani jako „ty”, „twój” lub „Użytkownik”. Zarówno „my”, jak i „ty”, są łącznie określani jako „obie strony”, a indywidualnie jako „jedna strona”.

Okres przetwarzania oraz przechowywania danych osobowych

Będziemy przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa lub przez okres uzgodniony przy pozyskiwaniu tych informacji od Ciebie.

Współpraca z organami ścigania na potrzeby prowadzenia dochodzeń.

Zasadniczo Twoje dane osobowe będą przechowywane przez 1.5 roku po usunięciu konta lub jego dezaktywacji z powodu niewłaściwego użytkowania. Ten okres pozwala na ewentualne kontrole prowadzone przez instytucje finansowe lub dochodzenia prowadzone przez organy. Jeśli nie dojdzie do żadnych kontroli ani dochodzeń, po jego upływie całkowicie usuniemy Twoje dane.

Jeśli prowadzone jest dochodzenie związane z naruszeniem prawa, będziemy przechowywać Twoje informacje do czasu jego zakończenia.

Jeśli istnieje jakiekolwiek niespłacone zadłużenie lub saldo kredytowe związane z korzystaniem z naszych usług, Twoje dane będą przechowywane do momentu spłaty zadłużenia.

Zakres stosowania

Niniejsza Umowa ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników handlujących na stronie internetowej Walutnik Global oraz w jej aplikacji mobilnej („Platforma”). Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania warunków określonych w niniejszej Umowie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami dotyczącymi danych osobowych i ich ochrony w kraju lub regionie właściwym dla danego Użytkownika.

Wywołanie

Wszelkie odniesienia do kodeksów, dekretów ustawowych lub przepisów administracyjnych w niniejszej Umowie dotyczą ich najnowszej zmienionej wersji, niezależnie od tego, czy zmiana nastąpiła przed, czy po podpisaniu Umowy.

Nagłówki

Nagłówki w niniejszej Umowie służą wyłącznie dla wygody i nie powinny być wykorzystywane do interpretacji jej postanowień i warunków. Wszelkie odniesienia do oświadczeń, postanowień, warunków, załączników lub harmonogramów dotyczą tych zawartych w niniejszej Umowie.

Użycie terminu obejmuje

Termin „include” w niniejszej Umowie oznacza zawsze „obejmuje, ale nie ogranicza się do”, chyba że określono inaczej.

Zebrane informacje

Użytkownicy zgadzają się, że Platforma może używać plików cookie do śledzenia ich aktywności podczas korzystania z Platformy oraz do gromadzenia różnych informacji, w tym między innymi adresów IP, lokalizacji geograficznych i innych istotnych danych. Na przykład możemy wykorzystywać nagrania wideo (w tym audio) do weryfikacji tożsamości sprzedawców P2P oraz jako dowód w sporach dotyczących zleceń P2P. Dodatkowo informacje z nagrań wideo twarzy (w tym audio) mogą być wykorzystywane do weryfikacji tożsamości Walutnik na platformach stron trzecich.

Ograniczenie odpowiedzialności

Chociaż Platforma stosuje środki techniczne i zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych, nie możemy zagwarantować, że dane przesyłane przez internet są w 100% bezpieczne. Dlatego nie udzielamy żadnych gwarancji co do bezpieczeństwa przekazywanych przez Ciebie danych osobowych i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Twoich danych osobowych.

Zmiany w tej Umowie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Jeśli wprowadzimy zmiany w Polityce Prywatności, poinformujemy Cię o nich, publikując aktualizacje, w tym nową datę wejścia w życie i szczegóły zmian. W niektórych przypadkach możemy również wysłać Ci bezpośrednie powiadomienie. Prosimy o regularne zapoznawanie się z Polityką Prywatności. Jeśli po wprowadzeniu zmian nadal korzystasz z Platformy, oznacza to, że akceptujesz zaktualizowane warunki.

Oficjalne ogłoszenia

Oficjalne ogłoszenia będziemy publikować wyłącznie za pośrednictwem podanych przez Ciebie prawidłowych danych kontaktowych lub bezpośrednio na Platformie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z polegania na informacjach uzyskanych w inny sposób.